Điều khoản & Điều kiện

Điều khoản và điều kiện tại Sunwin là những quy định pháp lý rõ ràng, được thiết lập nhằm bảo vệ quyền lợi của cả cổng game lẫn người chơi. Khi tham gia, người chơi có nghĩa vụ tuân thủ các quy định để tự bảo vệ mình khỏi các rủi ro không đáng có, đồng thời tạo điều kiện cho nhà cái vận hành hiệu quả, minh bạch.

Điều khoản & Điều kiện
Tuân thủ các điều khoản và điều kiện tại Sunwin chính là cách bảo vệ sự an toàn của người chơi

Quyền Sở hữu trí tuệ – Sửa đổi, bổ sung thông tin

Sunwin sở hữu quyền trí tuệ đối với toàn bộ nội dung, hình ảnh, và phần mềm sử dụng trên nền tảng. Mọi thông tin, nội dung được phát hành trên nền tảng có thể bị sửa đổi, bổ sung mà không cần thông báo trước. Người chơi nên thường xuyên cập nhật thông tin để nắm bắt những thay đổi, giúp bảo vệ quyền lợi của bản thân.

Các điều kiện và điều khoản tại Sunwin

Quy định tài khoản

Để tạo tài khoản cá cược trên cổng game Sunwin, người chơi cần đáp ứng các tiêu chí:

  • Người chơi cần từ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản. 
  • Chỉ một tài khoản cho mỗi cá nhân được phép. 
  • Thông tin cá nhân phải chính xác, nếu không, tài khoản có thể bị tạm ngừng.
  • Mọi quyết định tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện và người chơi phải chịu trách nhiệm về các hành động của mình.

Quy định nạp tiền

Sunwin hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền  bao gồm, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử , thẻ tín dụng. Người chơi cần:

  • Nạp bằng hoặc nhiều hơn số tiền tối thiểu theo quy định của nhà cái. 
  • Tất cả giao dịch nạp tiền đều miễn phí, thời gian xử lý thường là ngay lập tức. 
  • Người chơi cần kiểm tra số dư tài khoản sau khi thực hiện nạp tiền để đảm bảo giao dịch thành công.

Quy định rút tiền

Người chơi có thể rút tiền qua nhiều phương thức như chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Khi rút tiền, cần tuân thủ các quy định như sau:

  • Tên trên tài khoản Sunwin phải trùng khớp với tên trên tài khoản ngân hàng để đảm bảo an toàn cho người chơi.
  • Thời gian xử lý rút tiền tối đa là 48 giờ. 
  • Người chơi có thể thực hiện tối đa 5 lần rút tiền mỗi ngày. 
  • Số tiền rút tối thiểu là 50,000 VND, trong khi số tiền tối đa có thể rút là 1 tỷ VND mỗi ngày.

Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thường chỉ từ 3 đến 5 phút. Tuy nhiên, có thể xảy ra chậm trễ trong những thời điểm cao điểm.

Quy định cá cược

Sunwin cho phép người chơi đặt cược với tỷ lệ hoàn trả lên đến 95%. Các cược sẽ được ghi nhận ngay lập tức và có thể bị hủy nếu có sai sót trong thông tin. Nhà cái có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược tùy thuộc vào từng sự kiện.

Nhà cái khuyến khích người chơi tham gia với tinh thần giải trí lành mạnh. Người chơi nên đặt cược có trách nhiệm và nhận thức rõ về những rủi ro tiềm ẩn.

 

Quy định khuyến mãi

Người chơi sẽ được hưởng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như hoàn tiền 20% cho mỗi lần cược, thưởng chào mừng lên đến 100% giá trị nạp tiền đầu tiên. Tuy nhiên, người chơi cần hiểu:

  • Tất cả khuyến mãi đều kèm theo điều kiện cược cụ thể. 
  • Người chơi cần tuân thủ để đủ điều kiện nhận thưởng.

Xử lý tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp, người chơi có quyền khiếu nại. Sunwin sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc. Các quyết định này sẽ được thông báo qua email cho người chơi.

Đồng thuận và nghĩa vụ

  • Khi đăng ký tài khoản tại Sunwin, mỗi thành viên cam kết tuân thủ nghiêm túc tất cả các quy định mà chúng tôi đưa ra. 
  • Người chơi có trách nhiệm cập nhật thường xuyên những thay đổi mới nhất tại nền tảng.
  • Để đảm bảo quyền lợi của mình, thành viên nên tích cực liên hệ bộ phận hỗ trợ khi gặp bất kỳ vấn đề gì. 
  • Người chơi cam kết không sử dụng bất kỳ thủ thuật gian lận nào, như phần mềm hỗ trợ, bot, hoặc các hành vi khác nhằm gian lận trong quá trình chơi.
  • Tài khoản Sunwin chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không được sử dụng cho các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền, lừa đảo.

Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ điều kiện và điều khoản nào, đồng nghĩa với việc người chơi hủy bỏ quyền truy cập vào các dịch vụ của Sunwin. Đội ngũ chúng tôi sẽ luôn sẵn lòng hỗ trợ để bạn có một trải nghiệm tốt nhất, dù có trở thành thành viên của nền tảng hoặc không.